建売住宅のアフターサービスとは?保証内容や注意点を解説!

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建売住宅のアフターサービスとは?保証内容や注意点を解説!

建売住宅の購入をご検討中の方の中には、購入後にトラブルがあったらどうしようかと考えている方もいらっしゃるかと思います。
建売住宅をはじめとする新築一戸建てには、アフターサービスがあります。
とはいえ、保証内容や保証期間など詳しくわからないという方は多いのではないでしょうか。
そこで今回は、建売住宅の購入をご検討中の方に向けて、アフターサービスとはどのようなサービスなのかと、アフターサービスの内容や使用するうえでの注意点も解説いたします。

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建売住宅のアフターサービスとは

アフターサービスとは、ハウスメーカーや工務店が独自に提供する保証サービスのことです。
建売住宅をはじめとする新築一戸建てには10年間の保証義務がありますが、これは建物の躯体に対する問題と雨漏りのみで、それ以外の配管や設備の不具合などは保証に含まれません。
そのため、各社独自のアフターサービスを提供し、他社との差別化を図っていますが、その内容や保証期間は会社によって異なります。
定期点検や長期無料保証など手厚いアフターサービスが受けられる会社がある一方、10年保証のみの会社もあるので、契約前に確認するのがおすすめです。

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建売住宅のアフターサービスの内容

アフターサービスは各ハウスメーカーや工務店によって保証内容や期間が異なりますが、以下のような項目が対象となる場合が多くなります。

●基礎・外壁・床などの仕上げ
●外壁・内装・床・天井などの下地材
●給水・排水・電気関係設備の破損や動作不良
●樋・建具などの破損や変形


上記の項目は、建売住宅の場合、引き渡し日から2年間が一般的な保証期間とされています。
また、シロアリに関しては、防蟻処理を担当した下請け業者によって5年間の保証が提供される場合もあります。
契約書にこれらのアフターサービスに関する内容が明記されているかどうかを確認することが重要です。

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建売住宅のアフターサービスの注意点

新築の一戸建てや建売住宅などに関するアフターサービスでは、保証期限が近づいてもお知らせが届かないことに注意が必要です。
マンションの場合、定期点検の通知が届くため、保証期限切れの心配はありませんが、一戸建ての場合は事前通知がおこなわれません。
保証期限が知らないうちに切れてしまわないよう、契約書を確認し、スケジュールを把握することをおすすめします。

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まとめ

建売住宅をはじめとする新築一戸建てでは、各社独自のアフターサービスを実施しているので、どのような項目があるか契約書を確認することが大切です。
期限切れのお知らせが届かない注意点もあるので、点検のスケジュールを把握して、安心して長く暮らせる住宅を目指しましょう。
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